Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Hotel Grobauer e.K.
Kreuzbergstr. 7/8
94518 Oberkreuzberg
Bayern

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Unsere Website dient als Informations- und Buchungsplattform für unser Wellnesshotel und bietet folgende Dienstleistungen:

Präsentation des Wellnesshotels, der Zimmer und zubuchbaren Angebote
Online-Buchung von Aufenthalten und Wellness-Anwendungen
Informationen für Gäste zu Services und Kontaktmöglichkeiten
Regionale Informationen, Ausflugstipps und Sehenswürdigkeiten

Die Dienstleistung wird über unsere Website www.hotel-grobauer.de online angeboten.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die digitalen Dienstleistungen (Information und Buchung) werden über unsere Website durchgeführt. Nutzer können:

Informationen über das Hotel und Angebote direkt auf der Website einsehen
Buchungen eigenständig über das Online-Buchungssystem vornehmen
Bestätigungen und Buchungsunterlagen per E-Mail erhalten
Bei Bedarf telefonisch oder per E-Mail Kontakt für Support aufnehmen

Angeboten werden diese digitalen Services:

Online über unsere Website www.hotel-grobauer.de
Ergänzend telefonisch und per E-Mail für Rückfragen
Vor Ort im Hotel für persönliche Beratung und Buchungen

Die Website ist rund um die Uhr verfügbar.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

Einige Audio- und Videoinhalte verfügen nicht über Untertitel.
PDF-Dokumente sind nicht immer mit einem Screenreader bedienbar.
Vereinzelt haben Bilder keine Alt und/oder Titel Tags
Videos verfügen noch nicht über einen Untertitel

Barrierefreie Alternativen

Alle angebotenen Dienstleistungen können alternativ auch telefonisch unter +49 (0) 85 53 / 9 11 09 gebucht werden.

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung - Umsetzungsfristen

Wir sind darum bemüht Videoinhalte bis Ende 2025 mit Untertiteln zu versehen und alle PDF-Dokumente mit Screenreadern bedienbar zu machen.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 23.06.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 23.06.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Adresse:
Alois Grobauer
Hotel Grobauer e.K.
Kreuzbergstr. 7/8
D - 94518 Oberkreuzberg

E-Mail: info@hotel-grobauer.de

Telefon: +49 (0)8553 / 91109

Link zur Website: https://www.hotel-grobauer.de/